Service

Attraverso gli anni Eurofork ha sviluppato un pronto ed efficiente servizio di post vendita capace di recepire e risolvere problematiche e richieste dei Clienti.
Attualmente risultano operative nel mondo circa 10.000 nostre attrezzature telescopiche.
Il nostro Team è costituito da tecnici specializzati in grado di operare in tutto il mondo ed in tutte le situazioni e su tutti i tipi di forcole telescopiche.
La comunicazione con il Cliente di una qualsiasi problematica, viene verificata e studiata di modo da poter risolvere con qualità e nel minor tempo possibile ogni problematica riscontrata.
Il service Eurofork è in grado di predisporre interventi presso gli impianti tra le 8 e le 16 ore lavorative.
Allo scadere dei 2 anni (il nostro periodo di Garanzia) offriamo ai nostri clienti due tipi di contratti:
Contratto Full Service:
Il contratto Full Service comprende due o più manutenzioni annue su tutta la forcola, realizzate da nostri tecnici specializzati con la sostituzione di particolari soggetti ad usura.
Contratto 911:
Chiamata d’emergenza per problematiche improvvise, con intervento tecnico in tempi brevissimi a seguito della segnalazione del cliente.
Inoltre il servizio service si occupa di:

Revisione presso ns. sede di forcole telescopiche tipo:
- Pramec
- S.c.o.t.
- Salvagnini
- Eurofork
- Bolzoni
- Roncari (Cascade)
- Comau
- Demag
Vendita:
- Ricambi
- Sostituzione attrezzature telescopiche
- Revisioni

Contatti
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Eurofork S.r.l ITALY 10060 Macello (TO) ITALY |
Assistenza autorizzata e distributori ricambi EUROFORK |
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Via Battitori, 19 Mr. Alessandro Faga Service Manager E-mail: assistenza@eurofork.it E-mail: service@eurofork.it Phone: +39 0121 – 33.90.03 Fax: +39 0121 – 33.99.49 Mobile: +39 335 77.32.113 |
Dr. Jürgen Baier Technician sales service E-mail: jb@roemer-foerdertechnik.de Internet: www.roemer-foerdertechnik.de Phone: +49 (0) 2335 / 88815-10 Fax: +49 (0) 2335 / 88815-08 |



