Service

Attraverso gli anni Eurofork ha sviluppato un pronto ed efficiente servizio di post vendita capace di recepire e risolvere problematiche e richieste dei Clienti.

Attualmente risultano operative nel mondo circa 10.000 nostre attrezzature telescopiche.
Il nostro Team è costituito da tecnici specializzati in grado di operare in tutto il mondo ed in tutte le situazioni e su tutti i tipi di forcole telescopiche.

La comunicazione con il Cliente di una qualsiasi problematica, viene verificata e studiata di modo da poter risolvere con qualità e nel minor tempo possibile ogni problematica riscontrata.

Il service Eurofork è in grado di predisporre interventi presso gli impianti tra le 8 e le 16 ore lavorative.

Allo scadere dei 2 anni (il nostro periodo di Garanzia) offriamo ai nostri clienti due tipi di contratti:

Contratto Full Service:
Il contratto Full Service comprende due o più manutenzioni annue su tutta la forcola, realizzate da nostri tecnici specializzati con la sostituzione di particolari soggetti ad usura.

Contratto 911:
Chiamata d’emergenza per problematiche improvvise, con intervento tecnico in tempi brevissimi a seguito della segnalazione del cliente.

Inoltre il servizio service si occupa di:

Revisione presso ns. sede di forcole telescopiche tipo:

• Pramec
• S.c.o.t.
• Salvagnini
• Eurofork
• Bolzoni
• Roncari (Cascade)
• Comau
• Demag

Vendita:

• Ricambi
• Sostituzione attrezzature telescopiche
• Revisioni

Contatti